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Setiembre 2007
Versión 8.5 ya disponible !!!
Contiene muchisimas mejoras y adiciones: Compatible con Windows Vista, mejoras por cada pais (ejemplo: anexos transnacionales para Ecuador,Corte POS según norma de la DIAN Colombia, Comprobante fiscal NCF para Rep. Dominicana, Timbrado para Paraguay, etc)

Más información


Servicio Técnico :
Fax Central:   (305) 599-1531
Email:   soporte@technotel.com


VIAS DE ASISTENCIA TECNICA

Fax


Un único pago de US$ 125.00 por un año, Ud. puede enviar cualquier consulta técnica a nuestro fax central (305) 599-7058 la respuesta será únicamente por fax al nro. que Ud. nos indique y en las horas que lo solicite (horario de oficina). Tiempo de respuesta depende de la naturaleza del problema (en promedio dentro de las 36 horas).

Teléfono


Pago mensual de US$ 75.00. Puede llamar a nuestras oficinas centrales (horario de oficina) y hablar directamente con un técnico el cual le orientará en la solución del problema que pudiera tener. A criterio del técnico Ud. puede recibir información vía fax, correo, o internet. No existe limitación en las llamadas telefónicas, asimismo Ud. puede realizar sus consultas vía fax.

Internet


Pago único de US$ 170.00 por un año. Si tiene acceso a la red Internet desde su computador, Ud. puede enviar su consulta a nuestro correo electrónico en cualquier momento, la respuesta la recibirá únicamente por el Internet. Tiempo de respuesta generalmente esta dentro de las 48 horas.

Consultor Local


Tenemos consultores entrenados y certificados de nuestros productos que pueden visitar su empresa y darle el apoyo que necesita. Es muy probable que tengamos técnicos entrenados en la ciudad en la que Ud. se encuentra. Para mayores informes y precios Ud. puede enviar una consulta via internet ó a nuestro fax central (305) 599-1531.


Si Ud. desea inscribirse en alguno de los programas de apoyo técnico simplemente enviar la siguiente información por Internet ó fax (305) 599-1531:

  • Producto y Nº de Serie del programa que esta usando (MONICA para Windows)
  • Su nombre completo y el de su empresa
  • Fecha y empresa de la cual compró el producto (incluir Nº de Factura)
  • Nº de Tarjeta de Crédito (Visa, Mastercard) incluyendo fecha de expiración
  • Teléfono y/o fax al cual podamos llamar para verificación
  • El programa de apoyo Técnico que desea utilizar (Via Fax, Via teléfono, etc.)
  • Dirección de su empresa

Después de haber verificado su información, le enviaremos una confirmación (vía fax , Internet ó por correo) el cual marcará el acceso al servicio técnico correspondiente.



TECHNOTEL ha orientado el desarrollo de sus productos teniendo a los negocios de Latinoamerica como meta primaria.