Setiembre 2007
Versión 8.5 ya disponible !!!
Contiene muchisimas mejoras y adiciones: Compatible con Windows Vista, mejoras por cada pais (ejemplo: anexos transnacionales para Ecuador,Corte POS según norma de la DIAN Colombia, Comprobante fiscal NCF para Rep. Dominicana, Timbrado para Paraguay, etc)
VIAS DE ASISTENCIA TECNICA
Fax
Un único pago de US$ 125.00 por un año, Ud. puede enviar cualquier consulta técnica a nuestro fax central (305) 599-7058 la respuesta será únicamente por fax al nro. que Ud. nos indique y en las horas que lo solicite (horario de oficina). Tiempo de respuesta depende de la naturaleza del problema (en promedio dentro de las 36 horas).
Teléfono
Pago mensual de US$ 75.00. Puede llamar a nuestras oficinas centrales (horario de oficina) y hablar directamente con un técnico el cual le orientará en la solución del problema que pudiera tener. A criterio del técnico Ud. puede recibir información vía fax, correo, o internet. No existe limitación en las llamadas telefónicas, asimismo Ud. puede realizar sus consultas vía fax.
Internet
Pago único de US$ 170.00 por un año. Si tiene acceso a la red Internet desde su computador, Ud. puede enviar su consulta a nuestro correo electrónico en cualquier momento, la respuesta la recibirá únicamente por el Internet. Tiempo de respuesta generalmente esta dentro de las 48 horas.
Consultor Local
Tenemos consultores entrenados y certificados de nuestros productos que pueden visitar su empresa y darle el apoyo que necesita. Es muy probable que tengamos técnicos entrenados en la ciudad en la que Ud. se encuentra. Para mayores informes y precios Ud. puede enviar una consulta via internet ó a nuestro fax central (305) 599-1531.
Si Ud. desea inscribirse en alguno de los programas de apoyo técnico simplemente enviar la siguiente información por Internet ó fax (305) 599-1531:
|
Después de haber verificado su información, le enviaremos una confirmación (vía fax , Internet ó por correo) el cual marcará el acceso al servicio técnico correspondiente.